Takım, Admin Paneli ve Enterprise Plan

Bireysel Pro plan tek kişi içindir. Şirkette Claude’u 3, 6, 20 kişi kullanmaya başladığında işler farklılaşır: fatura merkezileşir, kullanıcı yönetimi, denetim ve veri politikası ortak olur. Bunun için Team ve Enterprise planları var.

Bu sayfa Team ve Enterprise farkını, ne zaman geçilmeli ve admin panelinde neler olduğunu anlatır.

Plan Karşılaştırma: Bireysel mi, Takım mı?

Planlar sayfasında her planın detayı var. Buradaki odak: şirket olarak hangisini almalı?

Özellik	Pro × N kişi (bireysel)	Team	Enterprise
Kullanıcı sayısı	1 / hesap	Min 2, en çok 150 koltuk	Self-serve min 20 koltuk
Fatura	Her hesap ayrı	Tek merkezi fatura	Tek merkezi, yıllık faturalı
Kullanıcı yönetimi	Yok	Admin paneli	Gelişmiş admin paneli
Veri eğitime kullanılmaz garantisi	Hesap ayarına bağlı	Varsayılan olarak kullanılmaz	Varsayılan olarak kullanılmaz, sözleşmeli
SSO (tek seferlik giriş)	Yok	✅	✅
SCIM / JIT (otomatik kullanıcı sağlama)	Yok	✅	✅
Harcama tavanı	Yok	✅	✅
Audit log	Yok	Yok	✅ Tam
Saklama politikası özel	Yok	Yok	✅
Fiyat	$20/kişi/ay	Standard $25/koltuk/ay (yıllıkta $20), Premium $125 (yıllıkta $100)	$20/koltuk/ay (yıllık faturalı) + kullanım API fiyatıyla ayrıca
Onay süresi	Hemen	Hemen	Self-serve veya Anthropic ile görüşme

Team’de koltuk tipleri karıştırılabilir. Standard koltuk Pro’nun oturum başına kullanımının 1,25 katı, Premium koltuk 6,25 katıdır.

Enterprise’ta koltuk ücreti kullanımı içermez; sohbet, Claude Code ve Cowork’teki her token API fiyatıyla ayrıca faturalanır. Bu yüzden aylık fatura sabit değildir, kullanıma göre değişir. Eski sözleşmelerde koltuk bazlı (standard/premium) Enterprise hâlâ görülebilir.

Fiyatlar vergi hariçtir. Güncel hâli için claude.com/pricing sayfasına bakın.

Ne Zaman Team / Enterprise’a Geçmeli?

Birkaç kişiyse bireysel Pro hesaplar yeterli olabilir. Tek dezavantajı, faturaların tek tek gelmesi ve finansın her birini ayrı işlemesidir. Team 2 koltuktan başladığı için ayrım kişi sayısından çok yönetim ihtiyacına bağlıdır.

Merkezi yönetim istiyorsanız (2 kişiden itibaren) → Team plan:

• Tek fatura
• Admin paneli (kim ne kadar kullanıyor görünür)
• Yeni çalışana hızlı kullanıcı ekleme
• Şirketten ayrılan çalışanın erişimini hızlı kapatma

20+ kişi veya hassas sektör → Enterprise plan:

• Hukuk, finans, sağlık gibi düzenleyici denetime tabi sektörler
• Audit log, RBAC ve özel veri saklama gerektiğinde (SSO ve SCIM Team’de de var)
• Standart DPA’nın ötesinde özel sözleşme şartları gerektiğinde (standart DPA Team’de de var)
• Kullanım bazlı faturayı yönetecek bütçe disiplini varsa (maliyet sabit değil, kullanımla değişir)

Yeni Kullanıcı Plan Önerisi

Claude’a yeni başlayan bir çalışan için ilk ay Max 5x ($100/ay) önerilir. Pro’nun limiti yeni kullanıcı için çabuk dolar, kişi “Claude çalışmıyor” deyip vazgeçer. Limitlerin nasıl işlediği için Kullanım Limitleri sayfasına bakın.

İkinci aydan itibaren gerçek kullanım görüldükçe karma plana geçilebilir:

• Yoğun kullanıcı (günde 4+ saat) → Max 5x veya Max 20x
• Orta ve hafif kullanıcı (günde 1-3 saat veya daha az) → Pro

Bu politika tek kişilik aboneliklerde de, Team veya Enterprise’a geçişte de geçerlidir. Ayrıntı: Planlar.

Admin Paneli: Ne Yapar?

Team ve Enterprise planda admin rolü olan kullanıcı, claude.ai → Organization settings (yönetici ayarları) üzerinden organizasyonu yönetir.

Kullanıcı Yönetimi

• Kullanıcı ekleme: E-posta ile davet → kullanıcı kabul ederse hesabı organizasyona bağlanır
• Kullanıcı kaldırma: Çalışan ayrılınca hesabını pasifleştirin; sohbet geçmişine erişimi kesilir
• Rol atama: Admin / üye
• SSO ile entegrasyon (Team ve Enterprise): Çalışan listesinin SAML/SCIM ile otomatik senkron olması
• Harcama tavanı: Kullanım kredisi ve kullanıma bağlı kalemler için üst sınır koyma

Kullanım İzleme

• Aktif kullanıcı sayısı, son giriş tarihleri
• Toplam mesaj/sorgu hacmi (özet düzeyinde)
• Hangi özellikler kullanılıyor (Cowork, Projects, Connectors)

Önemli sınır: Admin panelinde varsayılan olarak yalnız kullanım metrikleri görünür. Sohbet, dosya ve proje içeriğine programatik erişim veren Compliance API yalnızca Enterprise’tadır (Team’de yok) ve kapsamı sözleşmeye ile yapılandırmaya bağlıdır. Çalışanlarınıza neyin izlendiğini baştan söyleyin (Şirket İçi Politika).

Fatura ve Ödeme

• Tek bir kredi kartı veya kurumsal ödeme aracı
• Aylık/yıllık invoice tek e-postaya gelir
• Vergi bilgileri organizasyon adına (Fatura ve KDV sayfasındaki şekilde)
• Plan değişikliği ve kullanıcı ekleme, ücrete yansımasıyla birlikte buradan anlık görünür

Politika Ayarları

Enterprise planda admin şu politikaları organizasyon çapında uygulayabilir:

• Saklama süresi: örn. tüm sohbetler 90 gün sonra otomatik silinsin
• Connectors izinleri: hangi connector kullanılabilir, hangisi yasak
• MCP izinleri: özel MCP server’lar onaylı listede mi
• Sohbet paylaşma izni: kullanıcılar dışarı public link üretebilsin mi
• Eğitim için veri kullanma: zaten varsayılan olarak kapalı, ama Enterprise sözleşmesiyle pekiştirilir

SSO: Tek Seferlik Giriş

Team ve Enterprise planlarında SAML 2.0 üzerinden SSO entegrasyonu var. Bu:

• Çalışan kurumsal e-posta + şifresiyle (Microsoft Entra ID, eski adıyla Azure AD; Okta; Google Workspace) Claude’a girer
• Ayrı bir Claude şifresi olmaz
• Çalışan ayrılınca SSO’dan kapatınca Claude erişimi de kapanır
• IT’nin tek bir noktadan kontrol etmesini sağlar

BT departmanı sayfası SSO ve Enterprise IT entegrasyonunu detaylandırır.

SCIM: Otomatik Kullanıcı Sağlama

SCIM (System for Cross-domain Identity Management), kurumsal kimlik sistemindeki (Microsoft Entra ID, Okta) kullanıcı ekleme ve silme işlemlerinin Claude’a otomatik yansımasını sağlar. Yeni çalışan İK sistemine eklendiğinde otomatik Claude hesabı açılır; ayrılınca otomatik kapanır.

Bu, kalabalık organizasyonlarda hayati bir özelliktir. SCIM/JIT hem Team’de hem Enterprise’ta mevcuttur.

Audit Log

Enterprise planda admin tüm organizasyon aktivitelerinin loglarını görür:

• Kim ne zaman giriş yaptı
• Hangi connector / MCP eklendi
• Plan / üyelik değişiklikleri
• Hassas yapılandırma değişiklikleri

Bu log düzenli olarak SIEM (kurumsal güvenlik bilgi yönetim sistemi) sistemine aktarılabilir. Hukuk ve finans denetimi için gereken iz buradadır.

Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)

Anthropic’in Data Processing Agreement (DPA) belgesi yalnızca ticari ürünlerde (Team, Enterprise, API) geçerlidir ve ticari şartlara otomatik dahildir, ayrıca imza gerekmez. Free, Pro ve Max DPA kapsamı dışındadır. Bu sözleşme:

• Anthropic’in veri işleyen sıfatıyla rolünü tanımlar
• Veri koruma ve GDPR çerçevesindeki taahhütleri içerir
• Olay (incident) bildirim süreçlerini düzenler
• Veri saklama ve silme politikalarını netleştirir

KVKK’ya göre kişisel veri işleten bir üçüncü tarafla (veri işleyen) sözleşme yapmanız gerekir; DPA bu sözleşmenin yerini tutar. Yurt dışına aktarım için KVKK m.9 kapsamında ayrıca bir dayanak gerekir. DPA’daki standart hükümler Kurul’un Türk standart sözleşmesinin yerine geçmez (Gizlilik ve KVKK).

Hukuk departmanı sayfası bu boyutu derinleştirir.

Geçiş Senaryoları

Senaryo 1: 6 Bireysel Pro’dan Team’e

Şu an 6 kişide Pro hesap var, 6 ayrı fatura geliyor. Geçiş:

1. Organization settings üzerinden Team planı seçin
2. 6 e-posta adresini davet edin
3. Çalışanlar daveti kabul eder (kişisel hesabın organizasyona taşınması için aşağıdaki nota bakın)
4. Eski Pro abonelikleri iptal edilir
5. Tek fatura akışı başlar

Kişisel hesap Team’e taşındığında ne olur? Hesap “yerinde yükseltilirse” şunlar taşınır: sohbetler, sohbetlerdeki artifact’ler, projeler (talimat ve dosyalarıyla), yüklenen dosyalar ve Claude hafızası (kuruluş kapatmadıysa). Şunlar taşınmaz: özel skills (geçiş yolu yok), özel connector’lar (yeniden eklenir), yayınlanmış artifact’ler, sohbet paylaşım linkleri (kalıcı olarak kapanır) ve masaüstü oturumları (yerelde kalır). “Kişisel hesabımı ayrı tut” seçilirse eski sohbetler kişisel hesapta kalır. Çalışanlarınızdan skills’lerini ve paylaşım linklerini önceden dışa aktarmalarını isteyin.

Senaryo 2: Team’den Enterprise’a

20+ koltuk olduğunuzda veya audit log, RBAC, özel saklama gibi hassas veri politikası gerektiğinde:

1. Self-serve Enterprise (min 20 koltuk) veya Anthropic Sales ile iletişime geçin
2. Kullanıcı sayısı, sektör, gereksinimler üzerinden teklif alın
3. Enterprise sözleşmesi yapılır (DPA ticari şartlara zaten dahildir)
4. Mevcut Team hesabı Enterprise’a yükseltilir

Senaryo 3: Sıfırdan Enterprise

Büyük organizasyonda ve uyum yükü yüksekse baştan Enterprise alınabilir. Pilot grup (5-10 kişi) ile başlayıp tüm organizasyona yayma rotası mantıklıdır. Pilotu Team ile yapıp sonra Enterprise’a geçmek de mümkündür.

Kurumsal Onboarding: Pratik Adımlar

Yeni bir çalışan organizasyona katıldığında:

1. Davet: Admin paneli üzerinden e-posta davet
2. İlk giriş: Çalışan hesabı kabul eder, Claude’a girer
3. Bireysel CLAUDE.md: Kendi rol ve sorumluluklarını tanımlayan CLAUDE.md yazsın
4. Team CLAUDE.md (varsa): Şirket genelinde paylaşılan kural seti uygulansın (Takım CLAUDE.md)
5. Eğitim: İlk 7 Gün rehberini takip etsin
6. Politika imzası: Şirket İçi Politika belgesini okusun ve onaylasın

İlgili Sayfalar

• Planlar: Plan fiyat ve özellik detayı
• Fatura ve KDV: Türkiye’de muhasebe
• Şirket İçi Politika: Politika şablonu
• Gizlilik ve KVKK: Yasal uyum
• BT Departmanı: IT açısından kurulum
• Hukuk Departmanı: DPA ve sözleşmeler
• Yaygın İtirazlar: “Bu yatırım büyük gelir mi” itirazına cevap