Departmanlar: 12 İş Alanı, KOBİ ve 5 Sektör

Claude her departmanda farklı çalışır. Aynı araç, farklı rollerde farklı değer üretir, çünkü iş akışları farklı, çıktılar farklı, hukuki hassasiyetler farklı.

Bu bölüm 12 departman, küçük işletmeler (KOBİ) ve 5 sektör için hazırlanmış, gerçek iş akışlarına dayanan Claude kullanım senaryolarını içerir: toplam 18 sayfa.

12 Departman

Departman Değil, Senaryo: Küçük İşletme (KOBİ)

Yukarıdaki 12 departman, ayrı ekiplerin olduğu orta ölçekli şirketler içindir. Ama Türkiye’deki işletmelerin çoğu tek kişinin bütün şapkaları taktığı KOBİ’lerdir: satışı da pazarlamayı da muhasebeyi de aynı kişi yürütür. Bu profil için ayrı bir sayfa hazırladık:

• Küçük İşletme (KOBİ) için Claude: Pazartesi brifingi, kampanya, ay sonu kapanış, tahsilat takibi. Bir rol değil, tek başına her işi yürüten işletme sahibinin tam iş akışı.

Sektöre Özel Sayfalar

Bazı sektörlerin işi departman sınırlarına sığmaz. Bunlar için ayrı sayfalar var:

• Perakende ve E-Ticaret: Ürün içeriği, yorum analizi, marketplace yönetimi
• Turizm ve Otelcilik: Çok dilli misafir iletişimi, yorum yönetimi
• Üretim ve İmalat: Vardiya raporları, kalite belgeleri, ISO
• Eğitim ve Akademi: Ders planı, sınav, geri bildirim
• Sağlık: Hassas sektör, idari ve eğitsel destek

Her Departman Sayfasının İçeriği

Her departman sayfasında tutarlı bir yapı bulacaksınız:

• Claude’un çözdüğü temel sıkıntılar: o rolün günlük acıları
• Bölümlere ayrılmış uygulama rehberi: iletişim, analiz, dokümantasyon
• Prompt Kütüphanesi konuları: o rol için inşa edilecek promptlar listesi
• Kullanılacak Skills ve Connector’lar: hangi araçlar öncelikli
• İş akışı yeniden tasarımı adayları: otomasyona uygun süreçler
• Gerçek örnek: tipik bir iş akışının adım adım uygulaması
• İlgili sayfalar: wiki içinde mantıklı bağlantılar

KOBİ ve sektör sayfaları aynı mantığı izler, ama bölümleri o işe göre düzenlenmiştir.

Ana Fikir

Bu bölümün özeti tek cümleye indirgenirse:

Aynı Claude, farklı roller için farklı iş akışları kurar. Her çalışanın kendi işine uygun bir uygulama kurması bu bölümde önerilen yaklaşımdır.

Bu 12 departman Türkiye’deki orta ölçekli şirketlerin fonksiyonel yapısına karşılık gelir. Sizin şirketinizde bazıları birleştirilmiş olabilir (örneğin satınalma + operasyon tek kişide) ya da bazıları yoktur (örneğin şirket içi hukuk yerine dış danışman). Önerilen yaklaşım çalışanın rolüne göre değil, yaptığı işe göre uyarlanır.

Nasıl Kullanın?

Kendi rolünüze en yakın sayfa(lar)dan başlayın. Birden fazla departmanda çalışıyorsanız, en çok zaman harcadığınız alana öncelik verin.

Bir sayfa genellikle 15-25 dakikada okunur. Hepsini okumak saatler alır, ama kendi rolünüzle sınırlarsanız 30 dakika yeter.

Pratik Adaptasyon Yolu

Kendi rolünüz için somut bir kurulum:

1. Departman sayfasını okuyun, içeriği gezin
2. 3-5 prompt taslağını kendi gerçek işiniz üzerinden hazırlayın
3. İlk iş akışını canlı kurun, o gün ilk gerçek çıktıyı alın
4. Bir scheduled task veya connector ekleyin

Bu yaklaşım her departman sayfasının başlangıç noktası niteliğindedir.

Nereye Gitmeli?

Departmanınızı tanıdıysanız:

• CLAUDE.md Örnekleri: Rolünüze uygun hazır CLAUDE.md
• Prompting: Kaliteli prompt yazma
• Yetenekler: Skills, Artifacts, Computer Use
• Haberler: Satış, küçük işletme ve Office eklentileri gibi güncel gelişmeler
• MCP Bağlantı Listesi: Rolünüze göre connector’lar