İnsan Kaynakları: Claude Uygulamaları

İnsan Kaynakları, Claude’un en çok tekrarlayan ve en yüksek hacimli işi bulduğu alanlardan biridir. Ama hukuki hassasiyeti de yüksektir.

Kritik çerçeve: Claude İK belgelerini taslaklar; istihdam hukukuna dokunan her şeyde hukuk incelemesi zorunludur. Özellikle Türkiye’de İş Kanunu kendine özgü gereksinimler taşır. Claude yapı ve dil konusunda yardım eder; disiplin işlemleri, işten çıkarmalar veya bağlayıcı anlaşmalar için istihdam avukatının yerini tutmaz.

Kişisel veri notu: Aday ve çalışan bilgileri kişisel veridir. Kimlik, maaş, sağlık ve performans bilgilerini Claude’a girmeden önce anonimleştirin; anonimleştirmeden girecekseniz yurt dışı aktarım güvencesini tamamlayın (Gizlilik ve KVKK sayfasındaki “Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)” bölümü). Çalışandan açık rıza almak, düzenli kullanım için tek başına güvenli bir dayanak değildir.

Claude’un Çözdüğü Temel Sıkıntılar

  • İş ilanları yazmak yavaş ve kötü hedefleniyor
  • Performans değerlendirme dokümantasyonu tutarsız
  • İK politikaları eskimiş veya kötü yazılmış
  • Onboarding materyalleri eksik
  • İç İK iletişimleri netlikten yoksun
  • Disiplin süreci dokümantasyonu tutarsız ve hukuki riskli
  • Eğitim materyali yaratımı zaman alıcı ve hep erteleniyor

Bölüm 1: İşe Alım ve Yetenek

İş İlanı Mimarisi

Rol, gereksinimler, şirket kültürü ve işveren olarak şirketi ayıran şey: doğru adayı çeken ve yanlış adayı eleyen bir ilan.

Aday Değerlendirmesi

Belirli roller ve departmanlar için yapılandırılmış mülakat soru setleri: davranışsal sorular, durumsal sorular, role özel teknik sorular.

Teklif Mektubu Şablonları

Profesyonel, eksiksiz ve net yapılandırılmış mektuplar; tüm kilit şartlar yerinde, İş Kanunu gereksinimleri not edilmiş. Gönderimden önce hukuk incelemesi zorunludur.

Ret İletişimi

Saygılı, profesyonel ve markayı koruyan bir dil. Amaç, rolü alamayan adayın şirket hakkında iyi düşünmeye devam etmesidir.

Ön-eleme Soru Setleri

Toplantı zamanı harcamadan adayları eleyen yazılı sorular.

Bölüm 2: Performans ve Gelişim

Performans Değerlendirme Yazımı

Siz olgusal değerlendirmeyi ve somut örnekleri verirsiniz, Claude yapılandırılmış bir anlatı üretir. Tüm yöneticilerde tutarlı kalite sağlanır, değerlendirmenin kalitesi en iyi yazan kişiye bağlı kalmaz.

Gelişim Planı Dokümantasyonu

Yönetici ile çalışan arasındaki konuşma; hedefler, zaman çizelgeleri ve destek taahhütleriyle yazılı bir gelişim planına dönüşür.

Zor Geri Bildirim Çerçevelemesi

Zor mesajları net, profesyonel ve şefkatli biçimde yapılandırmak: ne söylenir, hangi sırayla, olası duygusal tepki nasıl karşılanır.

Disiplin Süreci Dokümantasyonu

Yazılı uyarılar ve performans iyileştirme planları: yapılandırılmış, olgusal ve hukuki olarak izlenebilir.

Bu alan, İK’nın Claude kullanımında en yüksek hukuki hassasiyete sahip alandır. Her zaman hukuk incelemesi.

Eğitim Materyali Ana Hatları

Siz konuyu tarif edersiniz; Claude eğitim oturumunun gündemini, kilit noktalarını, egzersizlerini ve değerlendirme sorularını yapılandırır.

Bölüm 3: Politika ve İç İletişim

İK politika yazımı. Net, tutarlı, insan diliyle yazılmış politikalar, hukuki jargon değil. İnsanların gerçekten okuduğu ve anladığı politikalar.

Onboarding dokümantasyonu. Karşılama rehberleri, ilk hafta planları, role özel checklist’ler. Yeni çalışan deneyimi burada başlar, ve bugün çoğu yerde hayal kırıklığıyla başlıyor.

İç İK duyuruları. Yan hak değişiklikleri, politika güncellemeleri, kurumsal haberler. Okunan duyuru ile görmezden gelinen duyuru arasındaki fark çoğunlukla yazımdır.

Çalışan anket tasarımı. Dürüst ve kullanışlı yanıt alan sorular yazmak, yönlendirici sorulardan kaçınmak, hassas konuları (iş yükü, yönetim, kültür) doğru sormak.

Çıkış mülakatı dokümantasyonu. Yapılandırılmış soru ve özet formatı: ayrılış nedenlerini sistematik yakalamak, aynı sorunların bir sonraki istifaya yol açmasını önlemek.

İş gücü planlama dokümantasyonu. Kadro artırma veya yeniden yapılanma gerektiğinde Claude iş gerekçesini yazar: neden, kaç kişi, hangi roller, ne maliyet, hangi zaman çizelgesi.

Maaş benchmarking iletişimi. İK, yönetime maaş verisini sunarken veya bir düzenleme kararını açıklarken Claude anlatıyı yazar: pazar verisi, şirketin konumu, öneri.

İşten Çıkarma ve Yeniden Yapılanma Dokümantasyonu

Pozisyon kaldırma bildirimleri, danışma süreci dokümantasyonu, kıdem tazminatı iletişimi. Bunlar hukuki olarak hassastır ve İş Kanunu gereksinimleri uygulanır. Her zaman hukuk incelemesi gerekir: Claude yapılandırılmış ilk taslağı üretir, İK hiçbir iletişimi yayınlamadan önce hukuki danışmanla doğrular.

Prompt Kütüphanesi Konuları

  • Role ve seviyeye göre iş ilanı
  • Departmana göre mülakat soru setleri
  • Ön-eleme soru şablonu
  • Teklif mektubu yapısı
  • Ret iletişimi
  • Performans değerlendirme anlatısı
  • Gelişim planı yapısı
  • Zor geri bildirim çerçevelemesi
  • Disiplin dokümantasyonu şablonu
  • Eğitim oturumu ana hattı
  • İK politika şablonu
  • Role göre onboarding checklist’i
  • İç duyuru şablonları
  • Çalışan anket tasarımı
  • Çıkış mülakat çerçevesi
  • İş gücü planlama iş gerekçesi
  • Maaş benchmarking anlatısı
  • İşten çıkarma ve yeniden yapılanma dokümantasyonu

Kullanılacak Skills ve Connector’lar

Skills:

  • docx: politikalar, teklif mektupları, onboarding rehberleri
  • pdf: resmi İK belgeleri
  • Hafıza (Memory): organizasyon şeması, ekip yapısı, aktif pozisyonlar gibi kalıcı bağlam

Connector’lar:

  1. Microsoft 365: İK belgelerinin çoğu burada
  2. Slack / Teams: iç iletişim
  3. (opsiyonel) DocuSign: teklif mektubu imzaları

İş Akışı Yeniden Tasarımı Adayları

  • İşe alım döngüsü: ilan → ön-eleme → mülakat → teklif, her adımda Claude destekli
  • Performans değerlendirme sezonu: tutarlı yapıda toplu değerlendirme
  • Disiplin dokümantasyon süreci: her adımda hukuk koordinasyonu
  • Yıllık iş gücü planlama döngüsü

Gerçek Örnek: İş İlanı

İK müdürü “Pazarlama İçerik Uzmanı” rolü için ilan çıkarıyor.

Adım 1: Claude’a rol detaylarını verir:

“Bu rol için iş ilanı hazırla: İçerik uzmanı, B2C teknoloji sektörü, 3-5 yıl tecrübe, Türkçe ve İngilizce. Şirket kültürümüz: hızlı hareket eden, startup havasında, çalışma saatleri esnek, tam zamanlı ofis değil. Ekibimiz 8 kişi, merkez İstanbul. Yanlış adayı elemek için net sinyaller ver.”

Adım 2: Claude yapılandırır: pozisyon tanımı, aranan nitelikler, sorumluluklar, “size neler sunuyoruz”, başvuru süreci.

Adım 3: İK müdürü iki noktayı değiştirir ve mülakat soruları ister:

“Bu role özel 10 davranışsal mülakat sorusu yaz: adayın yaratıcılığını, ekip uyumunu ve yazılı iletişim becerisini ortaya çıkarsın.”

Adım 4: İlan LinkedIn’de ve kariyer sayfasında yayına girer.

Toplam süre: yaklaşık 35 dakika (örnek senaryo). Geleneksel süreç: 2-3 saat ve 1-2 tur iç müzakere.

İlgili Sayfalar

Son güncelleme:

Görüşme Talep Et