Pazarlama ve İletişim: Claude Uygulamaları

Pazarlama ekibi Claude’u doğru kurduğunda içerik üretim kapasitesini belirgin biçimde artırır: kalite düşmez, ton tutarlı kalır, üretim hızlanır.

Claude’un Çözdüğü Temel Sıkıntılar

  • İçerik üretimi yavaş ve ton tutarsız
  • İçeriği kanallar arası yeniden işlemek zahmetli
  • Kampanya brief’leri yazmak çok zaman alıyor
  • Rakip takibi elle ve düzensiz
  • Raporlama saatler sürüyor, sınırlı içgörü
  • A/B test kopyası üretmek ve karşılaştırmak vakit alıyor
  • Sosyal medya şikayet ve kriz yanıtları yavaş ve tutarsız

Bölüm 1: İçerik Üretimi

Marka Sesi CLAUDE.md’de

Pazarlama için en önemli ilk adım, marka ses profilini CLAUDE.md’ye yerleştirmektir: ton, sözcük dağarcığı, kaçınılacak ifadeler, hedef kitle ve rakiplerin sesinden uzaklaşma kuralları.

Zayıf bir marka ses profili jenerik içerik üretir. Ayrıntılı bir profil, şirketin sesiyle yazılmış gibi duran içerik üretir.

İçerik Yaratım Akışı

Brief, ana hat, taslak, rafine. Çalışan stratejiyi sahiplenir; Claude uygulamayı halleder.

Repurposing: Tek Parçayı Çok Kanala

Bir içerik parçası aynı anda LinkedIn, e-posta, Instagram ve X’e uyarlanır; her platform kendi kitlesi ve formatı için ayarlanır.

Platform nüansı:

  • LinkedIn: B2B karar vericileri için
  • Instagram: marka inşası
  • X (Twitter): gerçek zamanlı yorum

Başlık ve Konu Üretimi

Çalışan 10 alternatif başlık ister, en iyisini seçer, sonra Claude’a “neden bu daha güçlü?” diye sorar. Zamanla sezgi gelişir.

A/B Test Kopya Varyantları

Ana mesaj üzerinde gerçekten farklı açılardan 2-3 varyant: yalnızca kelime değişikliği değil, farklı bir önerme. Hangi önermenin daha güçlü olduğu test öncesinde analiz edilebilir.

Bölüm 2: Kampanya ve Strateji İşleri

Kampanya brief’leri. Amaç, hedef kitle, bütçe ve zaman çizelgesinden; tasarımcı, metin yazarı ve medya alıcısının birlikte çalışabileceği yapılandırılmış bir brief çıkar.

Hedef kitle analizi. Müşteri segmentleri, itirazları, tetikleyicileri ve dilleri CLAUDE.md’ye taşınır, gelecekteki tüm metinlerin temeli olur.

İçerik takvimi planı. Tema, sezon, ürün odağı ve Türkiye pazarına özgü kültürel anlar (Ramazan, Cumhuriyet Bayramı, 15 Temmuz, Kurban Bayramı).

Sosyal medya kriz ve şikayet yanıtı. Kamuoyunda bir şey yanlış gittiğinde Claude, ölçülü, empatik ve marka ile uyumlu bir yanıt taslağını hızla verir. Çalışan her zaman paylaşımdan önce gözden geçirir.

Bölüm 3: Raporlama ve Analiz

Ham performans verisinden yazılı içgörü anlatısı. Sayılar girer, hikâye çıkar: etkileşim neden düştü, bu açılma oranı gerçekte ne anlama geliyor, ne değiştirilmeli.

Rekabet içerik analizi. Rakipler ne yayımlıyor, onlar için ne işe yarıyor, hangi konumlandırma boşlukları var.

E-posta kampanya analizi. Konu satırı performansı, tıklama kalıpları, abonelikten çıkış tetikleyicileri; sonunda “bir sonraki test ne olmalı?” yanıtı.

Sponsorluk ve ortaklık brief yazımı. Ortak pazarlama fırsatları için yapılandırılmış teklifler.

Basın bülteni yazımı. Şirket haberi, ürün lansmanı, ortaklıklar: format belirli, dil titiz.

Etkinlik ve webinar tanıtım metni. Davet e-postaları, landing page metni, hatırlatma dizileri ve etkinlik sonrası takip.

Influencer ve KOL brief yazımı. Türkiye’de influencer ortaklıkları birincil pazarlama kanallarından biridir. Claude brief’leri net, hukuki olarak bilinçli ve yaratıcıya çekici biçimde hazırlar: ne paylaşılacak, ne söylenmeyecek, teslimatlar, zaman çizelgesi, kullanım hakları. Reklam ve etiket kurallarını hukuk ekibiniz doğrular.

Prompt Kütüphanesi Konuları

  • Marka sesi prompt’u
  • Brief’ten blog yazısı
  • Platforma göre sosyal medya varyantları (LinkedIn / Instagram / X / e-posta)
  • Kampanya brief’i
  • İçerik takvimi
  • A/B kopya varyantları
  • Performans raporu anlatısı
  • Rakip içerik analizi
  • Kriz yanıt çerçevesi
  • Ortaklık teklifi yapısı
  • Basın bülteni şablonu
  • Etkinlik tanıtım dizisi
  • Influencer / KOL brief’i

Kullanılacak Skills ve Connector’lar

Skills:

  • docx, pdf, pptx: içerik belgeleri (PowerPoint içinde çalışan Claude eklentisi genel kullanımda, bkz. Office ve Chrome Eklentileri)
  • canvas-design: görsel tasarım (poster, banner, sosyal post)
  • web-design: landing page
  • marketing:content-creation: çok formatlı içerik üretimi
  • marketing:campaign-plan: tam kampanya brief’i
  • marketing:brand-review: marka sesi uyum kontrolü

Connector’lar:

  1. Google Workspace / Microsoft 365: içerik belgeleri
  2. Slack: ekip iç iletişimi
  3. Canva / Figma: görsel tasarım işbirliği
  4. Supermetrics (opsiyonel): kampanya performansı

İş Akışı Yeniden Tasarımı Adayları

  • Haftalık içerik üretim döngüsü: brief → taslaklar → platform varyantları → zamanlama
  • Aylık raporlama süreci: veri → anlatı → yönetim özeti
  • Sosyal medya şikayet yükseltme: otomatik kategorileştirme + yanıt taslağı
  • Etkinlik tanıtım iş akışı: tüm iletişim arkının otomasyonu

Gerçek Örnek: Kriz Yanıtı

Cuma akşamı Instagram’da bir müşteri şikayeti viral oldu. Pazartesi sabahı yanıt gerekiyor.

Adım 1: Çalışan Claude’a şikayetin metnini ve şirketin bu konudaki politikasını verir:

“Bu viral şikayet durumunu ele alıyorum. Pazartesi sabah halka açık bir yanıt yayınlamalıyım. Empati, hata kabulü ve kesin eylem içersin, 200 kelimenin altında olsun, marka sesimize uygun olsun. 3 varyant ver.”

Adım 2: Claude 3 yanıt üretir. Çalışan en iyisini seçer.

Adım 3: Çalışan “Bu versiyon iyi ama 3. cümle sert. Yumuşat ama gücünü kaybetmesin” diyerek yeniden yazdırır.

Adım 4: Pazarlama direktörünün ve hukukun onayı alınır, yanıt yayınlanır.

Toplam süre: yaklaşık 25 dakika (örnek senaryo). Geleneksel süreç: 2-3 saat ve birden fazla toplantı.

İlgili Sayfalar

Son güncelleme:

Görüşme Talep Et